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[詢問] 匿名用戶:查詢有線電視的時間 (2015-04-18 17:47:50)
    我想查詢一下我的有線電視的費用什么時候到期
客服回復
    您好,您可以點這里查詢自己的有線電視到期時間,也可以點此進行登陸在“用戶中心”-->[我的業務]中查看,如果有任何疑問,也可以撥打客服電話96123進行咨詢。
[投訴] 匿名用戶:開通數字電視 (2015-04-18 10:48:24)
    我在莘縣縣城 我的電視是數字一體機 需要買什么才能開通數字電視
客服回復
    您好,請您撥打山東有線莘縣縣城電話:7320330進行咨詢。
[留言] 匿名用戶:有線的遙控器壞了,給換嗎? (2015-04-18 10:30:48)
    有線的遙控器質量太差用了不長時間就壞了,能給換嗎?
客服回復
    您好,請您帶遙控器到就近的營業廳看看是否可以更換。如果人為損壞或超過一年期限的是不能更換的,需要自行購買,價格為15元。
[留言] 匿名用戶:高清機頂盒相關業務 (2015-04-16 10:20:15)
    您好,我想咨詢一下,我家的高清創維機頂盒連接了移動的寬帶網絡(我家安裝的移動寬帶),為什么沒法使用視頻點播、生活娛樂、公共服務、營業廳、互聯網電視這些業務,只能夠觀看電視頻道。
客服回復
    您好,對于視頻點播、互聯網電視等等這些電視雙向互動業務,只能在開通廣電網絡的一線通業務之后才能使用。
[留言] 匿名用戶:電視繳費 (2015-04-15 09:07:09)
    您好,有機頂盒用了一年停了,也沒有辦暫停,中間各了一年了,還能繳費繼續使用嗎
客服回復
    您好,在網上營業廳或廣電服務大廳繳費之后可以繼續使用。如果還有什么問題可以繼續留言咨詢或撥打客服熱線。
[留言] 匿名用戶:一線通業務 (2015-04-13 10:12:00)
    請問一線通業務包括什么內容?謝謝
客服回復
    您好,一線通業務包括電視時移回看、VOD點播、寬帶上網、電視手機屏屏通等業務,也可點擊這里查看宣傳海報
[詢問] 匿名用戶:交費是否成功 (2015-04-01 10:44:41)
    請問我剛剛充值有線電視費,收到了嗎?
客服回復
    您好,網上營業廳繳費是實時自動生效的,您的有線電視現在的到期時間是:2016年4月4日。
[詢問] 匿名用戶:網上繳費 (2015-03-07 19:30:04)
    茌平的支持支付寶繳費嗎
客服回復
    您好,茌平地區農村有線數字電視用戶可以在網上營業廳繳費,暫不支持茌平城區有線用戶。詳情具體可以咨詢24小時客服電話96123,市話收費。
[留言] 匿名用戶:問題咨詢 (2015-03-06 16:22:02)
    怎樣查看有線電視的密碼
客服回復
    您好,您說的是網上營業廳的密碼嗎?請根據頁面提示使用辦理時的相關客戶資料找回即可。如果不是,具體情況請咨詢客服電話:96123。
[留言] 匿名用戶:能購買英超直播的頻道嗎 (2015-02-27 11:50:39)
    能購買英超直播的頻道嗎?價格是多少?
客服回復
    您好,感謝您的咨詢,我們是有“英超直播”頻道節目的,它包含在付費節目包“高清暢享館”(高清)中,高清暢享館目前分別包含31套(館)特色節目,具體節目信息介紹請點擊這里查看,節目訂購請登陸網上營業廳購買,產品地址:goods.php?id=72,或到就近的廣電營業廳辦理。

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