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[留言] 匿名用戶:交費 (2015-02-15 16:37:44)
    咱們到幾號放假,每天還能繳費嗎
客服回復
    您好,網上營業廳是交款自動開通。各個營業大廳節假日期間會有值班人員。另外,客服熱線電話96123也有值班接聽人員不放假。
[詢問] 匿名用戶:網上繳費 (2015-02-14 20:07:21)
    網上繳費后多久可以收看節目
客服回復
    您好,如果您的機頂盒智能卡處于正常狀態(不是辦理了暫停等特殊情況),網上營業廳繳費后信號會立即恢復。如果您在營業廳辦理了暫停,則必須再去營業廳辦理恢復手續。
[留言] 匿名用戶:兩臺同時看 (2015-02-09 12:29:33)
    你好,我家兩臺電視,怎么樣才可以兩個都可以接受信號
客服回復
    您好,這種情況需要辦理一臺分機,具體如何辦理請咨詢當地的廣電有線營業廳或客服電話96123。
[留言] 匿名用戶:智能卡與本機頂盒不對應 (2015-02-08 18:46:43)
    智能卡與本機頂盒不對應怎么回事
客服回復
    您好,電視IC智能卡只能用于當時辦理業務時的機頂盒上,二者一一對應,請您看一下是不是主機、分機混插了電視卡,如果還有其它情況,請致電96123進行詳細咨詢。
[留言] 匿名用戶:交費 (2015-02-06 18:33:31)
    怎么沒有農網180的交費
客服回復
    您好,可以續費的,進入網上營業廳后,點上方的“請點此登陸”字樣,進入登陸頁面,使用正確信息登陸后,在“我的服務”里面就可以看到對應的操作了。
[投訴] 匿名用戶:辦理多個機頂盒 (2015-01-11 10:01:28)
    上回給你們發信息,等你們的電話都10多天了,怎么還沒回啊。親,給我個圓滿的理由。謝謝、
客服回復
    您好,衷心感謝您對廣電有線的支持和信賴。對于老用戶,我們不斷會推出一些優惠措施,至于您提到的情況,具體請咨詢我們客服中心,以便隨時關注并得到最新的信息。
[詢問] 匿名用戶:寬帶賬號和密碼是多少 (2015-01-09 16:04:11)
    寬帶賬號和密碼是多少
客服回復
    您好,由于不知道您的具體信息和您需要什么,請您撥打客服熱線咨詢:96123。
[詢問] 匿名用戶:繳費 (2014-12-28 17:59:03)
    農網電視能在網上交費嗎?
客服回復
    可以的
[留言] 匿名用戶:基本套餐 (2014-12-21 20:57:12)
    基本套餐包括機頂盒嗎?
客服回復
    您好,基本套餐是節目包套餐,不包括機頂盒。如果您有其它疑問,請再留言或撥打客服電話:96123。
[留言] 匿名用戶:找不到用戶名密碼 (2014-11-30 11:41:03)
    我用名字身份證和手機號輸入,顯示找不到我的信息
客服回復
    您好,可能是您輸入的信息并不是在數字電視系統中記錄的準確信息,具體留存的用戶信息,請撥打96123進行咨詢。

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