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[詢問] 匿名用戶:微信公眾號不能交高清暢享館 (2017-07-27 17:41:51)
    客服給我說可以在微信上繳費。我怎么找不到高清暢享館這個頁面。只有寬帶和電視
客服回復
    您好,已經回電解釋使用方法。
    在關注“廣電網絡聊城分公司”微信公眾號后,在公眾號菜單中即可打開微信營業廳。
????如果您需要續費“高清暢享館”,在電視續費頁面輸入電視智能卡號點一步即可看到“高清暢享館”產品包,點續費進行續費即可。
????如果您需要新購買“高清暢享館”產品,請點擊頁面右上角的小房子圖標,即可打開產品列表頁面,選擇“高清暢享館”打開,輸入電視智能卡號即可訂購。
[詢問] 匿名用戶:寬帶賬號 密碼忘記 (2017-07-24 20:34:15)
    重新裝的路由器 寬帶賬號密碼忘記。
客服回復
    您好,請撥打呼叫中心電話 96123 提供用戶信息查詢即可。
[詢問] 匿名用戶:家里兩臺電視,就得辦理兩套業務嗎? (2017-07-07 14:55:46)
    如題!家里兩臺電視,難道不能辦理一個賬戶,另加分機嗎?
客服回復
    可以辦理分機,具體問題請向客服熱線 96123 咨詢。
[售后] 匿名用戶:網上繳費 (2017-06-27 09:59:01)
    我的寬帶帳號忘了,怎么可以在網上給寬帶續費
客服回復
    您好,寬帶賬號可以在撥號設置或者路由器的設置里看到,也可以撥打客服電話96123查詢。
[詢問] 匿名用戶:交費 (2017-04-15 23:20:00)
    網上交費后多長時間能看節目?
客服回復
    您好,網廳和微信繳費后,實時恢復授權,就能看節目了。
[詢問] 匿名用戶:無線數字機頂盒 (2017-04-12 08:18:03)
    開發區去哪里辦理?信號清晰度怎么樣?多少價位?謝謝
客服回復
    您好,無線數字是給偏遠地區的貧困用戶提供收視服務的,信號在有障礙物的地方或天氣有變化時不穩定,清晰度比標清的有線電視要差,一共只可以搜索幾個臺,詳情請咨詢96123
[詢問] 匿名用戶:繳費 (2017-04-05 22:11:15)
    我是開發區英倫花園的用戶,繳費的時間快到了,開發區有營業網點嗎
客服回復
    您好,山東有線【開發區營業廳】在開發區東昌路聊城日報社路南、寶龍花園和五環國際中間的南北方向路上(腦科醫院東邊、振華超市西邊那個小路(嵩山路))
[詢問] 匿名用戶:開通寬帶 (2017-04-05 19:19:24)
    開通寬帶需要打什么電話
客服回復
    您好,請撥打客服熱線 96123 即可。
[詢問] 匿名用戶:查一下新小區可以安寬帶嗎? (2017-04-04 20:53:42)
    阿爾卡迪亞六期可以安網線嗎?
客服回復
    您好,阿爾卡迪亞6期、7期都可以安裝廣電寬帶的。
[留言] 匿名用戶:廣電寬帶微信繳費要少錢 (2017-03-25 21:12:33)
    廣電寬帶微信繳費要少錢
客服回復
    您好,根據頁面提示進入下一步,會顯示您的寬帶的繳費價格。

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