山東有線,山東廣電網絡有限公司聊城分公司
首頁 企業文化 網上營業廳 淘寶商城 業務介紹 幫助與支持
 
 
當前位置: 首頁 > 網上營業廳 > 廣電網絡 > 有線資訊 > 業界動態 > 北方廣電“惠民紅五月”燃爆全遼寧 > 內容正文
北方廣電“惠民紅五月”燃爆全遼寧
發布日期:2018-05-17
 

面對三大運營商咄咄逼人、不是一個體量的競爭,北方廣電總公司在4月中旬即召開北方廣電總分公司市場方向的思想統一大會,宣布將三大運營商傳統的5.17電信日宣傳營銷競爭前置,打響從420日到520日的北方廣電“惠民月”市場營銷大戰,確保在5.17電信日之前充分預熱市場,擺脫過去有線“守市場”、“保用戶”的被動營銷格局,及早做籌劃、安排部署,提前收割三大運營商寬帶用戶市場,用主動出擊來迎接三大運營商的挑戰。

此次北方廣電“惠民月”地毯式營銷轟炸,總分公司上下空前團結,總公司充分尊重分公司客觀情況,不做過多硬性要求,分公司各想各的高招,不講價錢、不講條件,不提客觀因素,保證執行到位,宣傳到位,營銷到位,響應、安裝到位。宣傳上基本做到了電視、電臺、各種傳統媒體輪番轟炸,同時又啟動了微信朋友圈病毒式營銷及出租車尾屏、戶外、公園等線上、線下立體多渠道的融合營銷。

在各分公司的市場營銷現場,經常看到無論是公司的老總還是營業廳的普通安全員、營業員或是網格服務人員,都沖在營銷第一線,不管多晚,也保證第一時間為用戶安裝、調試完,保證用戶及時收看、使用上北方廣電的產品,很多分公司已經將延伸服務做到極致,免費為用戶購買、上門調試路由器是家常便飯,更有分公司直接宣布免費為全市市民維修電腦軟件、安裝系統。在此次“惠民月”中,大家沒有多余的話語,沒有花架子,只有行動,只有用熱情、激情溫暖用戶,用極致、周到的服務感動用戶。

地推營銷就是要一個單子一個單子的搶,用戶的回訪和關愛就需要一戶一戶的上門拜訪,誰也都清楚有線用戶下滑的趨勢不可逆轉,在三大運營商碾壓式的競爭態勢下,市場不給你理由,也不給你喘息的機會,更不相信眼淚。

借用第一線員工說的話就是“干就完了,不用多說”。而用曾國藩的那句話就是“結硬寨,打呆仗”,用戶的挽回和爭取沒有捷徑可走,有的就是營銷話術的統一和專業,就是用戶數據和市場營銷數據的不斷總結和分析,就是地推、貼單子、現場演示的缺一不可,就是責任落實,職責分清,就是今日事,今日畢,就是能快一點的絕不慢半分。講真,這種自我逼迫式勇于直面市場競爭全員行動的工作態度和精神面貌真的是廣電久違的畫面。

態度決定一切,北方廣電“惠民月”不到兩周時間,與去年同期相比,寬帶和高清機頂盒新增用戶同比都呈倍數增長,跨界合作也出現良好態勢,很多分公司打出的“購電器,到有線,歡迎全城比價”、“智慧家庭,有線先行”等口號,一方面切實拉動了跨界收入增長,一方面在市場中建立了用戶心智營銷,在智慧家居、智慧家庭等方面打破過去一切準備周全后再投放市場的傳統經營理念,嘗試在智能硬件銷售過程中,成熟一件,投放市場一件的互聯網迭代創新思維,搶占市場競爭先機。各分公司吸引多家智慧家庭、智慧家居廠家入圍參與跨界合作營銷。

逆趨勢而動,從來就是一個苦差事,但每一個身在廣電的廣電人也都應該知道,身為廣電人,要么置身事外,轉身離開,要么如同希臘神話中的西西弗斯一般,不斷滾石上山。

為熱情而活的人,總能找到自己理想的生活,即便眼前一地雞毛,心中也仍裝著詩和遠方。廣電人應該相信,在不斷奮斗,不斷尋找出路的每一次努力中,定會找尋得到通往未來的大門。

正如最近比較火的北大林校長說,“守正創新,引領未來”,筆者也相信只要廣電守住用心服務用戶的根基,通過不斷優化產品和服務,變經營企業為以用戶思維為導向經營用戶模式,即便沒有引領未來,也終會在未來有一席之地。

2018年的春天里的那一抹紅色,是北方廣電人的口號,更是北方廣電人堅定有力的宣告。

用戶登錄

国产中文字幕乱码免费